Будь ласка, переверніть
телефон вертикально
Послуга SMS-info
SMS-інформування щодо зарахування та списання коштів

SMS-інформування

Підключіть послугу SMS-info і отримуйте
SMS про рух коштів на Вашому картковому рахунку.

Надсилаємо повідомлення:
  • про те, що підключили послугу SMS-info;
  • про те, що Вам на картку зарахували гроші;
  • про те, яку суму готівки Ви зняли;
  • про те, на яку суму Ви розрахувалися карткою;
  • про всі неуспішні операції;
  • про те, що у картки закінчується термін дії - за 2 тижні та за день.
Як підключити SMS-info
Варіант 1

Завітати до відділення, повідомити номер картки та номер телефону, на який Ви хочете отримувати SMS.

Через 1 хвилину отримати SMS про те, що ми підключили Вам послугу SMS-info.

Варіант 2

Зателефонувати до Контакт-центру за номером 0 800 30 70 10, повідомити номер картки та номер телефону, на який Ви хочете отримувати SMS.

Через 1 хвилину отримати SMS про те, що ми підключили Вам послугу SMS-info.

 
 
 

Повідомлення в Viber

Інформуємо про новий канал комунікації з клієнтами - за допомогою Viber-повідомлень.

Які повідомлення будуть доступні в Viber

01

За операціями з використанням платіжних карт.

02

Сервісні та інформаційні повідомлення.

03

Акційні пропозиції банку.


У яких випадках Ви будете отримувати звичайні SMS

01

Якщо в момент відправки повідомлення Ви перебували оффлайн.

02

Якщо Ви не хочете отримувати повідомлення в Viber і відмовляєтеся від них.

Як відмовитися від отримання повідомлень

Натисніть «Відмінити» у вікні чату BANKVOSTOK додатку Viber. Користувач BANKVOSTOK буде внесений до списку заблокованих номерів-відправників (відповідно до вимог технологій Viber).

Як відновити отримання повідомлень

Видаліть відправника BANKVOSTOK зі списку заблокованих номерів додатки Viber. Для цього необхідно:
- відкрити головне меню додатка Viber;
- перейти в розділ "Налаштування";
- вибрати "Конфіденційність";
- перейти в пункт меню "Заблоковані номера";
- в списку номерів знайти користувача BANKVOSTOK і вибрати опцію "Розблокувати".

Важливо!
  • Всі повідомлення Банку приходять в Viber виключно від імені BANKVOSTOK з відміткою перевіреного відправника.
  • Співробітники Банку ніколи не надсилають повідомлення і не дзвонять клієнту з невідомого номера з метою отримання конфіденційної інформації по карті і інших персональних даних.