Із середини вересня Банк Восток стає VST bank (юридична назва АТ «ВСТ БАНК»). Ми залишаємося тим самим банком, якому ви довіряєте — просто тепер з новою назвою, що краще відображає нашу суть і підхід.
VST bank — щоб ви встигали важливе.
Не витрачали час на формальності. Не думали про комісії. Не відкладали життя на потім.
Ми працюємо, щоб ви відкривали бізнеси, купували подарунки, мандрували, втілювали мрії, допомагали ЗСУ.
І чітко розуміємо, що насправді важливо. Настав час, аби й назва це відображала.
Ми пройшли чималий шлях погоджень, щоб перехід для вас минув спокійно — без плутанини й клопоту.
Якщо коротко:
- Усі рахунки, картки, кешбеки, тарифи залишаються без змін.
- Усі сервіси працюють стабільно, зручно й швидко.
- Власники, акціонери, кінцеві бенефіціари банку не змінюються.
Зібрали найпоширеніші запитання та відповіді на них
Платіжні картки залишаються чинними, перевипускати не потрібно.
Так, якщо строк їх дії не закінчився.
Так, змінюється дата ліцензії НБУ.
Так, це звичайне оновлення, як і раніше — просто оновіть застосунок. Облікові дані залишаться без змін.
Ні, не потрібно, все залишається чинним.
Телефони співробітників та підтримки не зміняться.
Електронні адреси змінюють доменне ім’я з @bankvostok.com.ua на @vstbank.ua і у зв’язку з цим тепер:
офіційний сайт банку: https://vstbank.ua
онлайн-банк для фізосіб: https://my.vstbank.ua
онлайн-банк для юросіб: https://ubank.vstbank.ua/web
На всіх етапах взаємодії буде працювати перенаправлення на нові адреси автоматично.
Ви можете зробити це за звичайною процедурою.
Ні, зміна назви банку не впливає на роботу клієнт-банку. Але у виписках буде нова назва банку. Тому, якщо у вас налаштовані якісь процеси, що залежать від назви, варто це врахувати.
Ні, не треба, якщо це прямо не передбачено умовами ЗЕД-договору. При укладенні наступних додаткових угод реквізити таких угод мають містити нове найменування банку.
Термінал змінювати не потрібно.
Ні, не потрібно, всі зміни відбудуться автоматично в реквізитах чека.
Домен зареєстрований офіційно, поштові скриньки захищені, редіректи налаштовані, а всі комунікації проходять лише через офіційні канали.
